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제품 교환 문의 드립니다
서아영 2020-02-05
구매했는데 하자가 있어서 교환 가능할지 문의 드려요 등 뒤의 구멍이 너무 작아서 소품을 끼울 수 가 없어요 그리고 몸 뒷 쪽이 조금 깎여나가 있어요 그리고 입체기동장치 부품 하나가 떨어진 채로 배송 왔네요 오늘 받아서 뜯어보고 바로 글 남기는 겁니다 답변 부탁드려요 그리고 이거 공식제품 맞는거죠?
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안녕하세요~논노21입니다..
2020-02-05
문의 하신 굿스마일 제품의 불량 여부 확인 및 개봉후 제품의 교환및 기타 a/s의 경우

변경된 메이커 규정에 의해, 굿 스마일 본사에서 직접 처리해 드리고 있으며,

아래의 페이지 및 이메일로 접수 가능 하십니다.


-굿스마일 서포트 센터-

영문:https://partner.goodsmile.info/support/eng/inquiry/

일문:https://partner.goodsmile.info/support/inquiry/

E-mail: support@goodsmile.jp


판매점에서는 A/S접수가 되지 않는 점, 양해 부탁 드립니다.

구매하신 제품은 정품 제품 입니다

감사합니다.
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출고는
민서현 2017-06-28
2월인가요?
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안녕하세요~논노21입니다..
2017-06-28

문의 하신 제품은 2018년 1월 발매 예정으로(현재 미발매)


예약 제품의 경우, 일본 현지 발매 후 입고까지 약 2~4주 정도 소요되기에,

제조사의 발매 연기가 없는 한,

2018년 2월 중~하순경 입고될 예정입니다.



감사합니다.


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사정이있어서 2차때 구매해야할것 같은데
조규은 2017-06-06
2차도 있을까요?
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